スイカには塩をかけたことがありません！
今回はSlotty Vegas（スロッティベガス）でのトラブル対処法についてお伝えできればと思います。
今日メインに絞るのは「ボーナスがもらえない時の対処法」です。
ためになる話ですのでぜひ最後まで見ていってくださいね。
スロッティベガスの30ドル入金不要ボーナスは終了しました。
新しい入金不要ボーナスフリースピン100回についてはこちらの記事を参照してください。
ボーナスが貰えない理由を探ろう
ボーナスがなぜ適用されないのか、まず一つずつもらえない理由を考えてみましょう。
・有効期限が過ぎていないか？
ボーナスには有効期限があります。
ボーナスを有効にするまでの期限や有効してからの期限があります。
一度確認してみましょう。
・ボーナスは1人につき一度まで
複数のアカウントの所持はその時点で違反となりますし、もちろんボーナスもそれと同様となります。
さすがにアカウントを複数持つという違反はないかと思いますがカジノサイトによっては一度退会後、新しくアカウントを作ることが可能な所があり、その際初回入金ボーナスをまた受け取るという違反行為をしようとしてもIPアドレス一つにつきボーナスも一度までとなってますので違反はできない仕組みとなっております。
サービス利用規約URL→https://slottyvegas.com/ja/terms-of-service
・ボーナスを乱用していないか？
また、ボーナスの残高で禁止されてる行為もあります。
例えばルーレットで赤、黒両方に賭ける行為、バカラでプレイヤー、バンカーに両方賭ける行為、カジノによってはジャックポット付きスロットや禁止ゲームも存在してます。
知らずにそういう行為をしてしまった場合、勝利金の没収など残念な事になってしまうので必ずボーナスを使用する前は利用規約をしっかり読むようにしましょう。
一般ボーナス条件URL→https://slottyvegas.com/ja/general-bonus-terms
・個人情報の提出は済んでるか？
カジノサイトによっては身分証明、電話番号などの認証を行っていないとボーナスが受け取れないことがあります。
一度確認してみましょう。
出金する際に必ずこれらは必要となってきますので、勝って出金する時のために早めに済ませておく事をお勧めします。
・以上の理由でも当てはまらない方はサポートに問い合わせてみましょう
Slotty Vegasのサポートはかなり優秀だと思います。
もちろん日本語にも対応してますし、よくある、おかしな日本語だなーとか話が噛み合ってないやんって事がありませんでした。
メールでの問い合わせは24時間対応してますし月～金の17時から深夜2時までならライブチャットにて迅速に対応しております。
チャットにて解決しなかった問題などは翌日にはメールにて詳しい内容が届きましたし、ライブチャットでのやり取りの履歴がチャット終了後にメールで届くので大変好印象を持てます。
サポートへの問い合わせ方法は以下の通りとなっております。
メニューバーをタップ
1番下の「カスタマーサポート」をタップ
対応時間内ですとチャットをそのまま開始できますし、時間外だとメールをそのまま送信できます。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
何かトラブルがあった場合、1つずつ可能性を考えて絞っていくという事が1番の近道だと思います。
それでも解決しないようなら、心強いサポートがついていますので些細な疑問があるなら使っても良いかと思います。
疑問や、しこりがある状態をなくし、クリアな気持ちで楽しくオンカジライフをみなさん送りましょう。
またね〜♪
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