どうも、編集長です。
オンラインカジノに入金したものの、やっぱり返金してほしい。。。
そんなふうに思った人もいるのではないのでしょうか？
そこで今回は元オンラインカジノ社員の私がオンラインカジノが返金に応じてくれるパターンを解説しますぞ！
今回の記事でわかること
- オンラインカジノが返金に応じてくれるパターン
- オンラインカジノは基本的に返金してくれない
- オンラインカジノから返金してもらうためにやるべきこと
↓Bet999の登録はこちらから！↓
オンラインカジノが返金に応じてくれるパターン
そもそもオンラインカジノは返金に応じてくれるのかという疑問があると思います。
しかし結論から言うと、ケースバイケースではオンラインカジノが返金してくれるパターンは確かにあります。
まずはオンラインカジノが返金に応じてくれるパターンを見ていきましょう。
オンラインカジノが返金に応じてくれるパターンは以下の通りです。
- エラーやサイトトラブルが起こった場合
- 理不尽にアカウント凍結された場合
- 深刻な理由で突然プレイできなくなった場合
それぞれ詳しく見ていきましょう。
エラーやサイトトラブルの場合
ゲームエラーやサイトトラブルが起こり資金を失ってしまった場合は返金される確率は高いです。
過去にライブカジノハウスでゲームエラーが起こった際にしっかりとユーザーに返金された事例があります。
基本的にオンラインカジノは健全な会社によって運営されているのでこうした明らかにカジノ側に非がある場合は返金に応じてくれる可能性が高いです。
しかし資金を失ったことをしっかり伝えないとスルーされてしまうこともあるので、エラーやサイトトラブルで損した場合はしっかりとサポートで伝えるようにしましょう。
困ったらすぐにサポートに言うのが一番です！
理不尽にアカウント凍結された場合
オンラインカジノをプレイしていると、自分に身に覚えのない理由でアカウントを凍結されてしまうことがあります。
カジノ側がミスをしていたり別の不正をしているユーザーと勘違いしている場合ですね。
こういったことが起こった場合、メールサポートにてすぐにカジノに連絡しましょう。
言わなければスルーされてしまうので必ず返金・あるいはアカウント凍結解除をしてほしい旨を伝えてください。
カジノ側が非を認めれば解決します。
こういったケースでしっかり対応してくれるカジノが優良カジノと言えますな！
深刻な理由で突然プレイできなくなった場合
深刻な理由で突然プレイできなくなった場合も返金に応じてくれる可能性があります。
深刻な理由とは、病気や大怪我などの深刻な理由で突然プレイできなくなった場合も返金してもらえる可能性があります。
ただし、病院の診断書などの証拠が必要となりますのでその点には注意が必要です。
証拠がなければ返金に応じてくれない可能性が高いので、理由や証拠をしっかり集めてサポートに提出しましょう。
自分では難しい場合は家族や友達にお願いしましょう。
オンラインカジノは基本的に返金してくれない
ただ、オンラインカジノは基本的には返金してくれることはありません。
理由は以下の通りです。
- マネーロンダリングを防ぐため
- ボーナスの重複利用を防ぐため
それぞれ解説していきましょう。
マネーロンダリングを防ぐため
オンラインカジノやランドカジノはマネーロンダリングという資金洗浄行為のために利用されてきた歴史があります。
そのため、マネーロンダリングを防ぐために賭け条件を設けるなどあらゆる対策を練っています。
なのにちょっとやそっとで返金に応じてしまっていてはマネーロンダリングを助長してしまうことになります。
そういった犯罪防止の観点からもオンラインカジノは返金対応に関しては厳しくなっています。
マネーロンダリングとは？
マネーロンダリングとは、犯罪などで不正に得たお金の出どころを分からなくすることで足が付かなくなるようにする方法です。
オンラインカジノに入金→出金あるいは返金を繰り返すことで資金の出どころがわからなくなるのでオンラインカジノではマネーロンダリング対策は厳重に行われています。
ボーナスの重複利用を防ぐため
オンラインカジノのほとんどは入金時に提供する入金ボーナスを用意しています。
しかし、入金後に返金を繰り返してしまっていると入金ボーナスを不正に重複利用されてしまいます。
こうした不正を防ぐためにもめ簡単に返金に応じてしまうわけにはいかないのです。
オンラインカジノから返金してもらうためにやるべきこと
以上のように、オンラインカジノが返金に応じてくれるということは基本的にはありません。
しかしやれるべきことはやっておきましょう。
オンラインカジノから返金してもらうためにやるべきことは以下の通りです。
- 利用規約を読む
- カスタマーサポートに問い合わせる
それぞれ解説していきましょう。
利用規約を読む
まずはしっかり利用規約を読んでおくことが重要です。
利用規約はトップページの最下部に記載されていることが多く、非常に長いので読むのはかなり面倒なのですが、オンラインカジノを安全に利用するためにはしっかり目を通しておきましょう。
また、利用規約はオンラインカジノごとに違いますので登録直後に見ておくことをオススメします。
カスタマーサポートに問い合わせる
実際に問題が起こって返金して欲しい場合はすぐにカスタマーサポートに問い合わせましょう。
最初に紹介している状況でなくとも返金に応じてくれる可能性はありますので、本当に返金して欲しい場合はダメ元で連絡してしまいましょう。
しっかりとした主張・理由・証拠が揃っていることが大切です。特に証拠の確保が最も大切なので、返金して欲しい場合は理由の裏付けとなる証拠集めをしっかり行いましょう。
診断書やエラー時の画面などのスクショが有効ですぞ！
まとめ
今回はオンラインカジノから返金してもらうためのパターンを説明しました。
オンラインカジノが返金に応じてくれる主なパターンをおさらいしておきましょう。
- エラーやサイトトラブルが起こった場合
- 理不尽にアカウント凍結された場合
- 深刻な理由で突然プレイできなくなった場合
また、こういった場面以外でも返金に応じてくれる可能性も十分にあるので、
- 利用規約を読む
- カスタマーサポートに問い合わせる
この2つを忘れずに行ってください。
ただ、オンラインカジノは基本的には返金には応じてくれませんので、入金したらしっかりと遊ぶようにしましょう。
返金対応などに真摯に向き合ってくれるオンラインカジノこそが本当の優良カジノです。
当サイトで紹介しているカジノは全てこうした複雑な状況にもしっかり対応してくれる素晴らしいカジノですので、是非当サイトから登録してくださいね！
当サイト限定入金ボーナスやお得な初回入金ボーナスを提供しているオススメオンラインカジノは記事の最後に紹介しているのでぜひ見てみてください！
↓Bet999の登録はこちらから！↓
当サイト限定 オンカジボーナス情報
当サイトで紹介しているオンラインカジノは全て、ライセンスを取得し、海外で健全に運営されている優良オンラインカジノです。
ボーナスを利用してお得にオンラインカジノを楽しみましょう！
当サイトが最もオススメするオンカジ、コニベットの入金不要ボーナス情報はこちら！当サイト限定のボーナス内容となっています！
入金をしなくても無料でもらえる、入金不要ボーナス一覧。勝利金も出金のチャンスあり！
入金時にビッグボーナスを獲得できます。オンカジに詳しい編集長のおすすめ入金ボーナスリストはこちら。
コニベット 
ステークカジノ 
カジノフライデー 
